Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 9 septembrie 2026
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este KARMENERGY S.R.L., CIF 52943618, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025089651002, cu sediul social în Str. Magnoliei nr. 18, sat Cotești, com. Cotești, jud. Vrancea, România, care prestează servicii sub marca „EcoShine” din punctul de lucru aflat în Strada Celulozei 2, Constanța.
Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@ecoshine.ro sau sună la 0752 338 794.
2. Ce date colectăm
Datele pe care ni le dai tu
Prin formularul de ofertă de pe site sau prin telefon:
- nume și număr de telefon — obligatorii, ca să te putem contacta;
- adresă de email — opțională;
- tipul proprietății și suprafața aproximativă — ca să putem estima prețul;
- adresa spațiului și alte detalii pe care ni le comunici ulterior, atunci când programăm efectiv serviciul.
Date colectate automat
- Adresa IP, păstrată sub formă de amprentă criptografică de scriptul care trimite formularul, strict pentru a limita trimiterile repetate și spam-ul.
- Jurnalele serverului de găzduire, care rețin adresa IP, momentul accesării și pagina cerută.
- Cookie-uri și tehnologii similare, descrise la punctul 6.
Nu colectăm categorii speciale de date și nu ne adresăm copiilor sub 16 ani.
3. De ce le folosim și în ce temei
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Să răspundem la cererea de ofertă și să pregătim oferta | Demersuri precontractuale, la cererea ta (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Să prestăm serviciul programat și să emitem documentele de plată | Executarea contractului (art. 6(1)(b)) și obligații legale, fiscale (art. 6(1)(c)) |
| Să prevenim spam-ul și abuzul asupra formularului | Interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional (art. 6(1)(f)) |
| Harta încorporată și statisticile de trafic | Consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri (art. 6(1)(a)) |
4. Cine mai are acces
Nu vindem datele nimănui și nu le folosim pentru publicitate. Le văd doar:
- echipa EcoShine, strict cât este necesar pentru a presta serviciul;
- Hostico, furnizorul de găzduire și de email, care stochează site-ul și mesajele primite prin formular;
- Google, dacă accepți cookie-urile: pentru harta încorporată și, în viitor, pentru statistici de trafic;
- contabilitatea și autoritățile, în limitele obligațiilor legale.
Serviciile Google pot presupune transferul datelor în afara Spațiului Economic European. Google declară că aceste transferuri se realizează în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și a cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor.
5. Cât timp păstrăm datele
- Cereri de ofertă rămase fără finalizare: maximum 12 luni de la ultimul contact.
- Clienți: pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale de arhivare a documentelor financiar-contabile (în general 10 ani).
- Jurnalele serverului: potrivit politicii furnizorului de găzduire.
- Evidența anti-spam: maximum o oră, apoi se șterge automat.
6. Cookie-uri
La prima vizită îți cerem acordul. Poți refuza, iar site-ul funcționează normal. Îți poți schimba oricând opțiunea din butonul „Preferințe cookie” aflat în subsolul paginii.
| Categorie | La ce folosește | Necesită acord |
|---|---|---|
| Strict necesare | Rețin exclusiv opțiunea ta privind cookie-urile, ca să nu te întrebăm din nou. | Nu |
| Conținut încorporat | Harta Google Maps de la finalul paginii. Se încarcă doar dacă accepți. | Da |
| Statistici | Măsurarea anonimă a traficului, pentru a înțelege ce pagini sunt utile. Se activează doar cu acordul tău. | Da |
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- să afli ce date deținem despre tine și să primești o copie;
- să ceri corectarea datelor inexacte;
- să ceri ștergerea lor, când nu avem obligația legală de a le păstra;
- să ceri restricționarea prelucrării sau să te opui acesteia;
- să îți retragi oricând consimțământul, fără ca asta să afecteze prelucrările anterioare;
- să primești datele într-un format structurat, pentru a le transfera altcuiva.
Scrie-ne la contact@ecoshine.ro și îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.
8. Securitate
Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS, iar mesajele din formular ajung la noi printr-o conexiune autentificată către serverul de email. Accesul la mesaje îl are doar personalul care are nevoie de el.
9. Modificări
Vom actualiza această politică ori de câte ori schimbăm modul în care folosim datele. Versiunea curentă este cea publicată aici, cu data de la începutul paginii.